Termos de Uso — Gluup

Última atualização: 09/11/2026 (texto provisório, em revisão)

1. Aceitação

Ao criar conta ou utilizar o Gluup, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. Quem oferece o serviço

O Gluup é operado pela Softwr, inscrita no CNPJ informado na página de contato, doravante "nós". O Gluup integra um portfólio de aplicativos da Softwr; sua conta é única e pode ser usada nos demais aplicativos do portfólio, sendo que cada um tem seus próprios Termos e sua própria Política de Privacidade.

3. O que o serviço é

Um diário de acompanhamento do tratamento com caneta. Ele registra e mostra o que você anotou.

3.1 O que o serviço NÃO é

O Gluup não é serviço de saúde, não substitui acompanhamento médico, psicológico, jurídico ou financeiro profissional, e não constitui aconselhamento de nenhuma dessas naturezas. Nenhum conteúdo do serviço deve ser interpretado como diagnóstico, prescrição ou recomendação profissional individualizada.

4. Cadastro e elegibilidade

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Ao se cadastrar, você declara ter idade igual ou superior a 18 anos e que as informações fornecidas são verdadeiras. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta.

Acesso e assinatura

Na pré-estreia, o acesso abre com o código de convite. Depois, com a assinatura. Sem acesso, a conta para de registrar; nada é apagado sem o seu pedido.

O que o Gluup registra

O Gluup registra o que você declara, inclusive a caneta manipulada. Ele não confere a procedência, não prescreve, não indica e não calcula dose. A dose e o plano de redução vêm da sua receita.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do serviço — textos, imagens, marcas, código, metodologia e material educacional — pertence à Softwr ou a seus licenciantes, e é protegido pela legislação aplicável. O acesso ao serviço não transfere qualquer direito de propriedade intelectual. O conteúdo que você produz dentro do serviço continua sendo seu.

6. Uso aceitável

Você concorda em não: utilizar o serviço para fim ilícito; tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou dados; realizar engenharia reversa; automatizar acesso de modo a prejudicar a disponibilidade; ou revender o acesso sem autorização. Podemos suspender contas que violem estas regras.

7. Limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Não garantimos disponibilidade ininterrupta nem ausência de falhas. Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, nossa responsabilidade limita-se ao valor efetivamente pago por você nos 12 meses anteriores ao evento. Nada nestes Termos exclui direitos que a legislação consumerista brasileira torne inafastáveis.

8. Alterações

Podemos alterar estes Termos. A versão vigente é sempre identificada pela data no topo deste documento. Alterações relevantes exigem novo aceite, solicitado dentro do próprio serviço — o registro de qual versão você aceitou, e quando, fica armazenado.

9. Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelas configurações do serviço. Podemos encerrar ou suspender o acesso em caso de violação destes Termos.

10. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: pelo canal de suporte dentro do serviço, ou pelo e-mail de contato informado na página de contato.